> 김인님께서 2004-10-20 오전 11:55:34에 말씀하시길....
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> 일전에 박교수님의 강의를 접한 경험이 있습니다.
> 당시 교재내용 중
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> 평가제도 설계에 있어 용어 중 "EJB / EJC / CSF"가 있는데 원어로 알려 주시면 감사하겠습니다.
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안녕하세요
디지털엠짙이 연구원입니다.
답변이 조금 늦어서 죄송합니다.
질문하신 용어 "EJB / EJC / CSF" 는 실무적으로 역량과 업적을 평가할 때, 역량과 업적을 추출하는 방법의 일종입니다.
각각에 대한 full name은 다음과 같습니다.
▶EJB (Expected Job related Behavior)
EJC : Expected Job related Competency
: EJB와 EJC는 직무와 관련성이 높고 직무성패에 영향을 미치는 개인의 행동과 관련된 핵심역량입니다.
(예) 판매사원의 경우, 밝은 미소, 친절한 고객 응대능력
▶CSF : Critical Success Factor
: 핵심성공요인이라고 하며, 핵심업무를 가장 성공적으로 수행하기 위해 반
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